손잡이는 고객님께서 직접 교체를 하실 수 없습니다.

품질보증기간 1년 이내에는 구매하신 홈쇼핑 또는 마트로 접수하시면 무상 A/S 처리가 가능하며 품질보증기간이 경과했을 시에는 당사를 통해 ￦10,000 비용 부담시 손잡이 교체가 가능한 상품입니다.

패킹의 경우 열에 의해 소모되는 소모품으로 ￦4,500(2P=1SET) 별도 구입가능합니다.

패킹의 종류는 사이즈 관계 없이 손잡이 모양(자석형 또는 고리형) 에 따라 나눠집니다.

염분기 있는 상태로 제품을 닫고 보관하거나 고구마 및 감자등의 진액성분으로 인해 코팅이 흡착될 경우 코팅이 손상될 위험성이 있습니다. 

부식된 제품은 재코팅을 할 수 없으나, A/S 요청시 판 교체를 해드리고 있으며 별도의 비용이 발생합니다.

본 상품의 경우 와류전류를 이용 냄비바닥에 발열되는 상품으로 인덕션 전용 조리기구만 사용이 가능합니다.

조리기구 자체가 철제로 되어있거나 바닥면에 특수 처리가 되어 자석에 붙는 용기에만 사용가능합니다.

조리기구 구매시 인덕션 마크 (표기) 확인 후 구매하시어 사용하여 주시기 바랍니다.

인덕션 레인지 바닥부분에 팬이 돌아가는 환풍기 부분이 있습니다. 

얇은 종이 및 신문지등을 깔고 구동시 환풍기 공기부분이 막혀 온도과열로 E1이 발생할 수 있습니다.

환풍기 부분이 막히지 않도록 사용하여 주시기 바랍니다.

인덕션 상판유리의 경우 강화유리로 급격한 온도 변화 및 충격에 의해 파손될 위험성이 있습니다.

인덕션 상판유리 교체를 원하실 경우 비용은 당사를 통해 A/S가 가능하며 ￦19,500 비용이 발생합니다.